当您遇到此错误时,这意味着相机应用程序无法将捕获的视频或图像保存在指定目录中。 当相机胶卷文件夹损坏或相机应用程序没有读取和写入权限来保存录制的视频和图片时,可能会发生这种情况。
此错误有不同的变体,并带有以下错误代码和消息。
错误代码 0xa00f424f、0xa00f4294、0xa00f4253
“开始拍照超时”消息; “不幸的是我们无法保存这张照片。
现在我们来说一下这个错误的解决方法。 但在此之前,请确保重新启动计算机。 在大多数情况下,当由于错误或服务未在后台运行而发生错误时,此方法有效。
1.重新创建相机胶卷文件夹
由于出现这个错误是因为缺少读写权限,我们可以尝试重新创建一个新的相机胶卷文件夹。 这应该可以修复此错误,因为新文件夹具有相机应用程序存储媒体数据所需的所有权限。
为此,请执行以下步骤:
- 打开那个 文件管理器 并导航至视频文件夹。
- 删除录音文件夹中的所有内容。
- 完成后,请转到 图片 文件夹并删除它 胶片卷轴 活页夹。
- 然后在空白处右键单击并移动鼠标指针 新的并选择那个 活页夹 创建新文件夹的选项。
- 然后命名 胶片卷轴。
- 完成后,打开相机应用程序并尝试拍摄视频和图片,看看数据是否保存到新的相机胶卷文件夹中。
2. 运行相机故障排除程序
如果您还没有尝试过,也可以尝试运行相机疑难解答。 相机故障排除程序会自动修复问题并阻止用户拍摄视频和图片。 如果负责存储收集的数据的服务不再在后台运行,则此方法可能很有用。
要使用相机故障排除程序,请按照以下步骤操作:
- 使用那些 Windows 打开钥匙 开始菜单。
- 在这里搜索 故障排除设置 并击中 Enter 打开设置。
- 点击 其他故障排除 查看更多修复。
- 在这里你运行 相机应用程序 故障排除。
- 只需按照屏幕上的说明操作即可解决此问题。
- 完成后,打开相机应用程序并查看错误是否仍然存在。
3. 与自己共享相机胶卷文件夹
如果您与自己共享该文件夹,则您将授予自己的帐户访问内置相机应用程序捕获的数据的权限。 这个方法对于用户来说确实有效。 在此步骤中,我们将与我们自己的帐户共享该文件夹,看看这是否有效。 为此,请执行以下步骤:
- 开始 文件管理器 通过组合 赢 + 乙 在键盘上。
- 去 图片 右键单击该文件夹 相机 卷 选择并选择文件夹 特征。
- 去 分享 从上面点击 分享。
- 选择您自己的帐户并单击 分享。
- 共享文件夹后,检查错误是否已解决。
4. 指定媒体数据的新存储位置
如果重新创建和共享相机胶卷文件夹对您不起作用,我们建议您指定视频和图片的新存储位置,以消除此错误消息。 请按照以下步骤更改位置:
- 按 开始菜单 并输入 存储设置。
- 点击 高级存储设置 下面列出 内存管理。
- 现在点击 新内容的存储位置 从选项列表中。
- 在这里你改变 本地磁盘 到另一个磁盘 新照片和视频保存在。
- 完成后,打开相机应用程序并检查错误是否消失。
4.重置或修复相机应用程序
如果错误仍然存在,您可以尝试修复或重置相机应用程序。 重置或修复相机应用程序将清除缓存文件并恢复损坏的应用程序文件。 您可以先修复相机应用程序。 如果不起作用,请继续重置相机应用程序。 请按照说明操作:
- 打开那个 想法 右键单击应用程序 开始菜单。
- 转到 应用程序 > 已安装的应用程序。
- 寻找那个 相机 应用程序并单击三个点。
- 去 扩展选项。
- 向下滚动到 重置为默认 可能性。
- 按 维修 选项并等待修复正常完成。
- 之后,检查错误是否仍然存在。 如果是这种情况,请返回“设置”应用程序并重置“相机”应用程序。
- 然后再次检查错误是否已解决。
5.重新安装相机应用程序
即使您尝试了上面列出的所有解决方案后,您可能仍然会收到相同的错误消息。 在这种情况下,您应该重新安装相机应用程序 Windows 力量 Shell。 为此,请按照以下步骤操作。
- 按 Windows 搜索图标和类型 Windows 力量 Shell。
- 右键点击 Windows 力量 Shell 并选择 以管理员身份执行。
- Enter 输入以下命令以卸载相机应用程序。
Get-AppxPackage *windowscamera* | Remove-AppxPackage
- 卸载相机应用程序后,请转至 微软商店 只需安装相机应用程序即可。
- 完成后,这应该可以修复您的错误。
如果错误仍然存在,您应该联系 微软支持人员 来解决你的问题。 另外,如果您认为这是导致错误的原因,请尝试重新安装相机驱动程序。 您可以阅读我们的文章如何重新安装驱动程序来正确重新安装相机驱动程序。
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